Développement individuel et interactions collectives
Comment communiquer sans blesser ?
Renforcez la cohésion d'équipe et crééz un climat de travail positif.Dans le monde professionnel d'aujourd'hui, la communication non violente est devenue un levier essentiel pour prévenir les conflits et renforcer la collaboration au sein des équipes. Pour répondre à ce besoin, cet atelier est spécialement conçu pour améliorer les échanges entre collaborateurs, en promouvant une communication respectueuse et constructive. Nous vous guiderons à travers des cas pratiques et exercices concrets pour désamorcer les tensions et exprimer vos idées de manière claire et empathique.
– LES OBJECTIFS
Apprendre à exprimer ses besoins et ses émotions de manière constructive
Renforcer la cohésion d'équipe et favoriser un environnement de travail positif
Développer l'écoute active
Acquérir des outils pour gérer les tensions de manière pacifique
– Les modalités
Aucun prérequis
15 personnes
45 min à 1h
Présentiel ou visio
Animé par un spécialiste en communication non-violente (CNV)
Gestion des inscriptions via Synpeak connect
Un.e chargé.e de projet dédié.e
– Dans cet atelier
— DÉROULÉ DE L'ATELIER
1. POURQUOI UTILISER LA COMMUNICATION NON-VIOLENTE
Et quelles sont les entraves à une communication efficace.
2. LES 5 ÉTAPES DE LA CNV
Avec la méthode OSBD (Obersavtion, Sentiment, Besoin, Demande).
3. EXERCICES DE MISE EN PRATIQUE
Pour une communication bienveillante et efficace.
Nous débutons cet atelier en présentant les avantages de la communication non-violente en entreprise, tant au niveau individuel que collectif, et en identifiant avec les participants les obstacles courants à une communication efficace.L'atelier se poursuit avec l'exploration des cinq étapes de la communication non-violente. Les quatre premières étapes suivent la méthode OSBD : j’Observe les faits, j’exprime mon Sentiment, j’identifie mon Besoin et je formule une Demande. Nous intégrons également une cinquième étape cruciale : la validation de cette demande. Après avoir expliqué ces cinq étapes, nous les mettons en pratique à travers des exercices concrets et des études de cas personnalisées ou conçues par notre expert. Ce qui laisse à chacun l'opportunité d'expérimenter la communication non-violente.
— PUBLIC CONCERNÉ
Cet atelier s'adresse aux professionnels de tout niveau, souhaitant améliorer leurs compétences en communication, qu'ils soient managers, collaborateurs ou membres des ressources humaines. Il est particulièrement adapté aux équipes cherchant à renforcer la cohésion et à prévenir les conflits en favorisant des échanges respectueux et constructifs. Les entreprises désireuses de créer un environnement de travail harmonieux et collaboratif y trouveront un outil précieux.
— OUTILS PÉDAGOGIQUES
Les méthodes pédagogiques de cet atelier de sensibilisation associent des apports théoriques, des réflexions individuelles et des exercices pratiques en fin d'atelier pour expérimenter la communication non-violente. Ces exercices peuvent être des cas concrets vécus dans l'environnement de travail ou conçus par notre expert. Un temps de questions ouvertes sera proposé en fin d'atelier, et une fiche synthèse sera remise aux participants.
– Foire aux questions
Votre équipe apprendra à mieux communiquer, à gérer les tensions de manière constructive, et à créer un climat de travail plus serein et collaboratif. En adoptant les principes de la communication non-violente, vos collaborateurs seront en mesure de réduire les malentendus et les conflits, ce qui renforcera la cohésion et l'efficacité de l'équipe. Cela contribuera également à améliorer le bien-être au travail, en instaurant une culture d'échange respectueux et empathique au sein de l'entreprise.
Avant l'atelier, nous collaborons avec vous pour identifier les défis spécifiques de communication au sein de votre équipe. Nous adaptons ensuite les exercices et les discussions pour qu'ils reflètent vos besoins réels.
La méthode OSBD est un outil de communication non-violente qui se décompose en quatre étapes : Observation, Sentiment, Besoin, et Demande. Elle consiste d'abord à observer les faits sans jugement, puis à exprimer ses sentiments, à identifier les besoins sous-jacents, et enfin à formuler une demande claire et réalisable. Cette approche permet de communiquer de manière respectueuse et constructive, favorisant ainsi des échanges plus harmonieux et efficaces.
Non, l'atelier est conçu pour être accessible à tous, que vous ayez des connaissances préalables ou non en communication non-violente.